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得月街公众号在线客服操作流程

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查看:2820|回复:0| 发表于 2017-5-8 13:37:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zbzhou 于 2017-5-8 13:47 编辑

现阶段得月街公众号在线客服可以支持绑定多个客服,包括微信客服(绑定个人微信)、QQ客服、座机客服、手机客服,下面来介绍下月街公众号在线客服的配置方式:
1.扩展功能→得月街公众号在线客服:如下图箭头所指向之处
图片1.png
2.以下2种方式都可进入基本设置:如下图所示
图片2.png
3.根据所提示的字符完成基本设置的相关信息填写
图片3.png
4.进入独立后台→客服组→添加客服组:如下图所示
图片4.png
5.客服管理→添加客服:如下图所示
图片5.png
点击刚才的链接,可自动跳转到下图界面,也可通过粉丝营销→粉丝,进入该页面。点击下方红框中的查看详情:
图片6.png
图片7.png
回到添加客服页面
图片8.png
6.完成公众号在线客服操作
备注:以上如果你自己不愿操作,可以寻求我们帮助,点击帮助
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